Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

Questa informativa descrive come Benebloom ("noi") raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti il sito, effettui un acquisto o comunichi con noi, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 (Codice Privacy). Il negozio è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci consente di fornirti i servizi di vendita online.

Titolare del trattamento

[Ragione sociale], [Indirizzo], [Città], Italia — P. IVA [numero]. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati scrivi a privacy@benebloom.it.

Dati che raccogliamo

  • Dati di contatto e consegna: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, telefono, email.
  • Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti da fornitori certificati (Shopify Payments, PayPal e altri); noi non conserviamo i numeri completi delle carte.
  • Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importi, resi, comunicazioni con l'assistenza.
  • Dati dell'account, se ne crei uno: credenziali e preferenze.
  • Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, identificatori raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Finalità e basi giuridiche

  • Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, garanzie e assistenza.
  • Obblighi di legge (art. 6.1.c): fatturazione, contabilità, adempimenti fiscali e risposte alle autorità.
  • Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, miglioramento dei servizi, comunicazioni di servizio.
  • Consenso (art. 6.1.a): newsletter e comunicazioni promozionali, cookie di profilazione e pubblicità. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Con chi condividiamo i dati

Solo con i fornitori necessari a erogare il servizio, che agiscono come responsabili del trattamento: Shopify (piattaforma e-commerce), fornitori di pagamento, corrieri e logistica, servizi di email marketing (es. Klaviyo), servizi di recensioni e assistenza clienti, piattaforme pubblicitarie (es. Meta, Google) per la misurazione delle campagne, consulenti legali e contabili. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni fornitori (ad esempio Shopify) possono trattare dati in Paesi extra-UE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o delle Clausole Contrattuali Standard, con le garanzie previste dal Capo V del GDPR.

Conservazione

Conserviamo i dati degli ordini per 10 anni per obblighi fiscali e contabili; i dati dell'account finché l'account resta attivo; i dati di marketing fino alla revoca del consenso; i dati di navigazione per il tempo indicato nella cookie policy. Al termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento (carrello, checkout, sicurezza) e, solo con il tuo consenso, cookie di analisi e marketing. Puoi gestire le preferenze dal banner cookie e dalle impostazioni del browser. Per i dettagli sui cookie usati da Shopify: shopify.com/legal/cookies.

I tuoi diritti

Hai il diritto di ottenere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse o svolto per marketing diretto (artt. 15–22 GDPR). Per esercitarli scrivi a privacy@benebloom.it: rispondiamo entro 30 giorni. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Minori

Il sito non è destinato a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (connessione HTTPS, accessi limitati, fornitori certificati PCI-DSS per i pagamenti) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o dei nostri servizi; la data in alto indica l'ultima versione. In caso di modifiche rilevanti te ne daremo notizia sul sito o via email.